今回は、医療法人梅栄会 細谷病院様で5日間の実習に参加した、2名の学生の様子をご紹介します。

実習では、受付業務の見学をはじめ、会計内容の確認やクラーク業務の見学など、医療現場ならではの幅広い業務を学ばせていただきました。

特に印象に残ったのは、患者様のお話を聞き、その内容を整理して必要な情報を正確にカルテへ記録することの大切さです。医療現場では、ただ事務処理を行うだけでなく、患者様が安心して受診できるよう、適切な声掛けや思いやりのある対応が求められることを実感しました。

また、診察前にはカルテを確認し、検査やCTが必要かどうかなど、医師や看護師との情報共有が行われていました。学生たちは、円滑な診療を支えるためには、病気に関する知識だけでなく、患者様一人ひとりの状態を理解することも重要であると学びました。

細谷病院様は往診を中心とした地域医療にも力を入れており、地域に寄り添う医療について学ぶ貴重な機会となりました。

学生からは、

「受付は患者様が安心して受診するための大切な役割を担っていることを改めて感じました。」

「想像していた以上にカルテへ記録する内容が多く、正確さと確認の大切さを実感しました。」

「医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）は、医師の業務を支え、診察がスムーズに進むようサポートする重要な仕事だと感じました。」

という感想が寄せられました。

今回の実習を通して、医療事務や医師事務作業補助者の役割をより深く理解し、医療現場で働くために必要な知識やコミュニケーション力の大切さを学ぶことができました。

細谷病院の皆様、お忙しい中、実習を受け入れていただき、誠にありがとうございました。

今後も実習で得た学びを学校での授業や資格取得につなげていきましょう。